Conoce 7 claves a tener en cuenta para posicionar la imagen de una marca siguiendo una estrategia de redes sociales.
Hoy día las empresas cuentan con una potente herramienta de promoción y fidelización de clientes; Las Redes Sociales. Estas se presentan para el mundo empresarial como una gran oportunidad para dar a conocer marcas e implementar estrategias de diferenciación. No obstante, también se presentan como un reto, ya que muchos empresarios al abrir sus perfiles en cualquiera de estas redes (Facebook o Twitter entre las más utilizadas) no saben muy bien qué hacer con ellos.
Para poder tener éxito a la hora de difundir una imagen corporativa, es necesario llevar a cabo una estrategia a medida y tener en cuenta diferentes aspectos del mundo de Social Media antes de aventurarse a competir en él. A continuación os describimos los 7 aspectos más importantes:
1. Saber si tu marca realmente debe estar en redes sociales
Antes de tan si quiera plantearse llevar a cabo una estrategia de diferenciación en redes sociales, es necesario plantearse si realmente a nuestra empresa le resulta rentable o necesario. Aunque pueda parecer algo de vital necesidad, en realidad esto depende de ciertos factores, como por ejemplo de si nuestra competencia se encuentra en social media, si los clientes buscarían nuestro producto ahí, o es realmente esta una vía efectiva para darnos a conocer (y por supuesto para interactuar con nuestro público objetivo).
Para analizar esta primera cuestión, es importante hacerse preguntas básicas como ¿Qué ofrezco? ¿A quién lo ofrezco? ¿Quiénes son mis competidores?