Principios para que tus clientes escuchen tu mensaje

Una de las mayores preocupaciones expresadas por los profesionales de marketing y ventas es que les resulta más difícil llegar y comprometerse con nuevos prospectos de lo que les resultaba en el pasado. Estrategias que una vez utilizadas ya no son eficaces. Pero no es la falta de esfuerzo. De hecho la mayoría dice que están trabajando más duro que nunca antes; simplemente no están obteniendo los resultados que una vez tuvieron. Se trata de un tema particularmente difícil para quienes comercializan servicios empresariales en sectores como finanzas, seguros, legales y otros negocios que venden servicios complejos y de información intensiva.  

Si alcanzar y comprometerse con nuevas perspectivas es un reto que estás experimentando, evalúa tu marketing y ventas a través de la lente de los tres principios señalados a continuación. Luego toma un momento para responder a las preguntas cuidadosamente y con franqueza. Incluso los cambios más pequeños pueden tener un impacto enorme en cómo reciban tu comunicación tus clientes.

¿Cómo construir una Sala de Prensa 2.0?

Los medios sociales se han convertido en un elemento imprescindible en todas las áreas de las organizaciones, tanto para su funcionamiento operativo como para construir su identidad y cultura; en definitiva, su imagen y su posicionamiento. Una marca, una empresa, su producto o su servicio, han pasado a convertirse en objetos sociales y, como tal, deben comunicarse a través de la web social. Se trata de una función estratégica, tanto en las grandes como en las pequeñas y medianas empresas. Porque si hay algo que permite esta nueva forma de trabajar es, sobre todo, construir relaciones con la comunidad a través del empleo de las herramientas con las que esa comunidad consume, comparte, genera y distribuye contenido e información.

Diez consejos para una mayor visibilidad en medios

Las relaciones públicas, el marketing y la comunicación sigue siendo una asignatura pendiente para startups, pymes y emprendedores.

Habría que hacerse una pregunta ¿para qué se invertir tanto tiempo y esfuerzo en el diseño de un producto si luego nadie se va a enterar?

Hay diferentes maneras de ser visible ante el público y de dar difusión a los productos. En este artículo, desde la agencia de relaciones públicas MGC&Co. Public Relations ofrecen una serie de consejos de cómo empezar a conseguir visibilidad en los medios de comunicación:

4 Herramientas para conocer la actividad en Internet en tiempo real.

¿Cuántas búsquedas en Google se están realizando hoy? ¿Y cuántos post se publican en Facebook? ¿En qué países se están registrando ataques informáticos ahora mismo? ¿Qué navegador es el más utilizado? ¿A qué ritmo aumenta el número de usuarios de Internet? ¿Y el de websites?

Aquí tienes cuatro herramientas online para conocer éstas y otras muchas curiosidades. En algunos casos, se trata de proyecciones estadísticas ejecutadas en tiempo real. En otros, datos reales de evolución recogidos a través de diversas fuentes. No hay nada como compararlos y extraer las propias conclusiones.

La CIA "ni confirma ni niega" que tiene cuenta de Twitter

La Agencia Central de Inteligencia de Estados Unidos, (CIA, por sus siglas en inglés), inauguró su cuenta de la red social Twitter @CIA, con un tuit que dice "No podemos confirmar ni desmentir que este es nuestro primer tuit".

Hasta el viernes en la noche el tuit era lo único que había escrito la agencia en la red social, que contaba con más de 120.000 retuits y había sido marcado como favorito más de 65.000 veces.

¿Cuál es el valor de un Community Manager para una Marca?

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Es una de las preguntas que más controversias genera en el ámbito de Social Media y su respuesta difiere mucho según su receptor.

Lo cierto es que los CM’s ocupan un rol fundamental en las empresas y no está de más discutir sobre su verdadero valor. Por eso, a continuación, proponemos una simple comparación entre lo que genera y lo que insume el puesto para que saques tu propia conclusión.

A la hora de hablar de puestos de trabajo es realmente difícil no caer en lugares comunes. Sabemos que el CM es la persona que maneja la reputación de tu marca en las redes sociales porque si no generas presencia activa en Internet serán los usuarios los que hablen de ti y aunque lo planifiques la construcción de una buena imagen puede exigir largo tiempo mientras que destruirla solo unos minutos.

La abdicación del Rey en Twitter: Más mensajes positivos que negativos

La noticia de la abdicación del Rey Juan Carlos I a primera hora de la mañana del lunes dió lugar a una avalancha de tuits con distintos hashtags, de los cuales el protagonista fue sin duda #ElReyAbdica. 

Hemos analizado el impacto de la etiqueta en Twitter y del total de 303.640 tuits hemos descubierto que los mensajes con connotación positiva fueron superiores a los negativos: 24.316 tuits en contra de 14.113. La gran mayoría, cerca de 231.887, han sido categorizados como neutral. El informe completo está aquí.

Conoce el primer comercial de TV de la historia: duró tan sólo 10 segundos

Internacional. La semana pasada, Arby’s transmitió un comercial de 13 horas de duración que rompió el Récord Guinness por el anuncio televisivo más largo jamás creado. Sin embargo, este hecho insólito y curioso remontó 73 años atrás a los historiadores del marketing internacional, ya que fue imposible pasar por alto una comparación con el primer comercial transmitido por TV en el año 1941.

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5 tips para mejorar tus relaciones públicas en las redes sociales

Aunque parece que las redes sociales son de uso exclusivo para los expertos del marketing digital, lo cierto es que las relaciones públicas son elementales para que tu marca o empresa tenga mayor interacción, engagement y awareness.

Como publirrelacionista, el entendimiento de las redes sociales te permitirá amplificar tu mensaje; medir y comprender el éxito de tu estrategia en social media; así como identificar y colaborar con influencers y conviértelos en embajadores de tu marca. También podrás analizar de manera detallada cómo se compara la reputación online de tu compañía con la de tu competencia.

A continuación te compartimos 5 tips para mejorar tus relaciones públicas en las redes sociales.

Redes trilaterales y la función de las Relaciones Públicas

A lo largo del último año, el concepto “red” viene creciendo desde distintas ciencias, como la física, la genética, la biología, la neurociencia, la informática o la sociología. En el caso de las relaciones públicas y la comunicación, se está convirtiendo en un eje central.

Cuando se elabora un análisis de las redes, llegamos a conocer a los influenciadores relevantes que actúan en una comunidad, así como, el tipo de relaciones que, entre ellos, tejen. Si aplicamos este mismo concepto a una organización, también llegamos a determinar los stakeholders y sus interrelaciones con otros miembros de la comunidad.