Día Internacional de la Mujer

El próximo 8 de marzo celebramos el "Día Internacional de La Mujer" promulgado por la ONU en 1910 y luego en 1975 confirmado en este día, en el que se conmemora las históricas luchas que las mujeres han librado en pos de ser reconocidas en la igualdad de derechos y oportunidades de participación para con los hombres.


En reconocimiento de su papel fundamental y su contribución, el lema de este año del Día Internacional de la Mujer 2012 es Habilitar a la mujer campesina-Acabar con el hambre y la pobreza.

Las mujeres rurales representan un papel fundamental en las economías tanto de los países en desarrollo como de los desarrollados, pues contribuyen al progreso agrícola, mejoran la seguridad alimentaria y ayudan a reducir los niveles de pobreza en sus comunidades.

Estas mujeres constituyen el 43% de la mano de obra en el campo, cifra que llega a ser del 70% en algunos lugares.

La desigualdad entre los géneros y el acceso limitado al crédito, la salud y la educación son las principales dificultades que afrontan las mujeres rurales. Se calcula, por ejemplo, que el 60% de las personas con hambre crónica son mujeres y niñas. La crisis alimentaria y la económica, junto con el cambio climático, no hacen más que agravar la situación.

Sin embargo, la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura estima que si las mujeres tuvieran un acceso equitativo a los fertilizantes, las semillas y las herramientas, la cantidad de personas hambrientas en el mundo se reduciría entre 100 y 150 millones.



Detalles de esta información fue sacada de la página oficial de la ONU y de la web de la UEJN2

Las Relaciones Públicas Internacionales

En el complejo modelo de globalización que se está experimentando, las Relaciones Públicas Internacionales van aumentando cada vez más en importancia y complejidad. La velocidad producida por los medios de comunicación y el avance cotidiano que tienen las redes sociales abren aún más el escenario internacional a distintos actores, antes vedados. Esto lo pudimos comprobar con Dennis Wilcox, en su disertación con motivo del Encuentro de Jóvenes Profesionales y Estudiantes de Relaciones Públicas en Octubre pasado (2011) en la ciudad de Buenos Aires. Además, vienen resaltando la importancia que tiene esta disciplina distintos autores como Sam Black (1994) y Bernays (1990), entre otros.

Las Relaciones Públicas Internacionales, son el intento de conseguir una comprensión mutua salvando un vacío geográfico, cultural o lingüístico, o todos ellos a la vez[1]. Con relación a este nuevo escenario internacional, el mismo posee ciertas características que lo definen[2]:

•   Mundo omnipresente e interdependiente, ya que acontecimientos lejanos condicionan vidas de individuos y nacionales.
•   Mundo interdependiente y complejo que ha pasado de pocos actores a muchos, que abarcan países, empresas, movimientos ciudadanos, etc.
•   Mundo acelerado, en el que se producen modificaciones políticas, sociales, culturales a gran velocidad.
•   Mundo arriesgado porque ya no sólo dependemos de nuestras actuaciones sino de las de los demás.

Con estas características, las empresas transnacionales, ONG´s, Movimientos Sociales, etc, tienen una intervención más fluida en la dinámica de las Relaciones Públicas Internacionales. Con lo cual es necesario comprender los distintos escenarios que se nos presentan como Relacionistas para poder adecuar las políticas de las organizaciones a las distintas actividades locales, Sam Black lo expresa claramente: “Hay que pensar globalmente y actuar localmente”.

Estos nuevos espacios, causados por el poder de las comunicaciones globales, las redes sociales y las políticas internacionales, producen un incremento considerable de la importancia que debemos otorgarle a las Relaciones Públicas Internacionales, ya que hay una relación mucho más estrecha entre las empresas, las ONG´s, los movimientos sociales y los distintos gobiernos. Y es así como la presencia de un comunicador estratégico se siente casi imprescindible para desarrollar las políticas de comunicación de las distintas entidades, para que puedan desarrollar sus actividades con un entendimiento compartido y singular.

En su libro sobre “Tácticas y Estrategias de Relaciones Públicas”, Dennis Wilcox, nos define las relaciones públicas internacionales como la “campaña planificada y organizada por una empresa, institución o gobierno para establecer relaciones de beneficio mutuo con públicos de otros países. A su vez, estos públicos pueden definirse como los distintos grupos de personas que se ven afectados por (o que pueden afectar a) las operaciones de una empresa, institución o gobierno específico”[3]. Entonces, según esta definición podemos afirmar que las Relaciones Públicas Internacionales pueden ser realizadas por sujetos públicos y/o privados y en clara combinación de esos actores, para el logro de los objetivos planteados. Desde aquí que las Relaciones Públicas pueden ayudar a estos actores en sus diversas configuraciones, es decir, entre los estados, entre las ONG´s y el estado, entre las distintas empresas y los estados, entre las personas, etc.
         
Con los distintos sucesos que hemos vivido en los últimos meses (movimiento de los indignados, revoluciones en Medio Oriente, Asia, etc.), el empoderamiento que tienen hoy los ciudadanos nos lleva a considerar una relación de poder mucho más pareja y fluida entre estos movimientos y los gobiernos, entre las instituciones que se caracterizaban por ostentar el poder y aquellos que solo parecían sumisos ante estos. De esta forma, los medios de comunicación también van modificando y articulando la manera de comunicarse con los distintos actores en el nuevo escenario.

¿Cuáles son los objetivos de las Relaciones Públicas Internacionales?
Pues bien, los objetivos que debemos consolidar dentro de los programas de Relaciones Públicas Internacionales son los de proteger la reputación de las organizaciones, las empresas o personas. Es necesario desarrollar estrategias de comunicación para que la percepción que se tiene de estos actores se vea favorecida, consolidar una planificación acorde a los objetivos establecidos y favorecer el ingreso de la misma al país de destino. Planificar según las características propias del país en el que se vaya a participar, utilizar especialistas en comunicación tanto en el país de origen como en el de destino, buscar apoyo de líderes de opinión, reacomodar las intervenciones de acuerdo a la formación cultural, pensamiento, estructura económica, y política de cada país y fundamentalmente tener en cuenta las características propias de la organización.

Para Paul Capriotti[4], uno los parámetros que escapan al control de las organizaciones que actúan internacionalmente son aquellas percepciones que se poseen sobre el país de origen o sobre el sector de actividad en el que trabaja y, de ahí que sea necesario analizar “la imagen del sector de actividad y también del país de origen de la organización, para analizar cómo influyen –o qué aportan o qué quitan-, en la imagen corporativa de la compañía”.

Para esto, los comunicadores internacionales deben ser profesionales que tengan amplia experiencia en técnicas de Relaciones Públicas y sean idóneos en la trama del mercado internacional. De esta manera, los programas que se desarrollarán dentro de las actividades de las Relaciones Públicas Internacionales serán aplicables al panorama internacional y a la idiosincrasia de cada localización. Para llevar adelante una planificación exitosa de Relaciones Públicas Internacionales, debemos acudir a la metodología propia de una estrategia de Relaciones Públicas, el método introducido por Marston: Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE).

La apertura económica y el vertiginoso aumento de las transacciones electrónicas llevan una propuesta de expansión a otros mercados, favoreciendo el vínculo y el desarrollo de las Relaciones Públicas Internacionales en forma exponencial. La apertura de nuevas filiales nos permite realizar propuestas de comunicación a través de nuevos canales, desarrollando de esta manera los vínculos internos de las empresas y favoreciendo a la comunicación externa. En esta etapa contamos con los elementos tecnológicos que nos ofrecen las TIC´s (internet, e-mail, skype, BBM, etc.), las cuales favorecen la relación comercial de forma ágil y confiable. La capacitación de grupos de trabajo a distancia ha resultado eficientemente, y se comprueba diariamente, cuando los contactos con los clientes se desarrollan de forma fluida y dinámica en estos entornos.

En proyección debemos, desde las Relaciones Públicas Internacionales, adoptar una actitud más proactiva para poder conquistar nuevos espacios y de esa manera canalizar las estrategias planificadas. Siempre teniendo en cuenta las dificultades con las que nos podemos encontrar, como por ejemplo, las situaciones económicas, conflictividad laboral, realidades jurídicas y normativas de los países intervinientes, cuestiones vinculadas con la tecnología y sobre todo culturales.

Pensar hoy en una estrategia de Relaciones Públicas Internacionales y no quedar atrapado en el espacio, es aceptar que los tiempos han cambiado y con él las maneras de informar, comunicar y expresarse.  En Relaciones Públicas Internacionales, un punto vital es la sociabilización de todo lo que representa a la organización y empresa: sus actividades, sus comunicaciones, sus planes de desarrollo. En este camino, las Relaciones Públicas Internacionales son de vital importancia.


[1]Sam Black 1999: 205
[2]Sahagún, 1998: 87      
[3]Dennis Wilcox 2001: 373
[4] Paul Capriotti 1999: 188


Para Red DIRCOM Social: Marcos Gasparutti

Misión Comercial a China e India

La Camara De Comercio Exterior De Rosario, en el marco de las acciones de internacionalización y promoción de exportaciones de las pequeñas y medianas empresas santafesinas, invita a Ud. a participar de la MISIÓN COMERCIAL E INSTITUCIONAL A CHINA E INDIA que se llevará acabo el próximo ABRIL 2012; integrada por empresarios, profesionales y autoridades de la Provincia de Santa Fe.
El Programa Preliminar de Actividades en CHINA incluye, en una primera etapa, la visita a la ciudad de Beijing y la participación en la Feria de Cantón, Guangzhou (www.cantonfair.org.cn). LA FERIA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN DE CHINA, también llamada FERIA DE CANTÓN, se celebra dos veces al año, en primavera y otoño, desde que se inauguró en la primavera de 1957. Es la mayor feria de China, con la más completa variedad, y unos elevadísimos indices de asistencia y facturación de negocios. Preservando sus tradiciones, la Feria de Importación y Exportación es un detallado y multifuncional evento de importancia
internacional.

Más información al:
+54 341 4257147
ccer@commerce.com.ar
www.commerce.com.ar




Lic. Marcos Gasparutti
Asesor en Comunicación Estratégica
Comunicación Política 2.0

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Errores en LinkedIn: 5 formas de matar su credibilidad

En un artículo aparecido en inc.com Geoffrey James nos advierte de 5 errores clásicos que muchas personas cometen en LinkedIn. Estos son:

1. Subir una foto no profesional.
El error más común, nos dice James, es subir una foto tomada con el teléfono celular, pero no es lo peor. "He visto mujeres en profesiones conservadoras posteando una foto de perfil que las mostraba en una posición normalmente reservada para un club nocturno."

Cómo arreglarlo: con un fotógrafo profesional que nos saque un rollo de fotos publicitarias y con alguien objetivo ("¡no su esposa!", dice James) eligiendo la mejor foto del rollo.

2. Solicitar recomendaciones muy aduladoras.
"Se supone que las recomendaciones lo vuelven màs creíble, pero se consigue el efecto opuesto cuando los comentarios son demasiado efusivos," dice James. Si la recomendación està plagada de elogios vagos pero carece de sustancia real, termina generando más dudas que certidumbres.

Cómo arreglarlo: apruebe solamente la publicación de las recomendaciones que describan acciones que usted llevó a cabo, junto con los resultados específicos y cuantificables que esas acciones produjeron en la organización donde usted trabajó.

3. Poner un link a una página web demasiado personal.
James señala que los perfiles en LinkedIn son para la vida profesional, pero que algunas personas creen (equivocadamente) que su vida personal tiene alguna relevancia para sus contactos profesionales en LinkedIn. Sus hobbies no le interesan a nadie en LinkedIn, a menos que estén relacionados con algún proyecto profesional o laboral.

Este error es mucho peor cuando el sitio personal es irrelevante o absurdo. Dice James: "Conozco el caso de una mujer cuyo perfil tiene un link a la página en memoria de un caballo muerto."

Cómo arreglarlo: sólo ponga un link a su sitio web si es un sitio web profesional. Mantenga su vida privada invisible para el mundo de los negocios, tanto como le sea posible.

4. Brindar una pista sobre una indiscreción juvenil.
Las personas que usan LinkedIn para investigar acerca de personas con las que podrían trabajar suelen "googlearlo", sobre la base de la información brindada en el perfil de LinkedIn. Dado que su perfil incluye su experiencia académica, una búsqueda de este tipo puede producir algunos verdaderos "asesinos de credibilidad" como esas fotos de una fiesta en la que usted aparece con menos ropa de la recomendable.

Cómo arreglarlo: Primero, sólo brinde información que sea relevante para el rumbo que usted quiera darle a su carrera. Esto puede incluir o no su experiencia académica (y definitivamente no debería incluir información de su escuela secundaria). Segundo, experimente con diferentes combinaciones de búsqueda a partir de lo que aparece en su perfil. "Si algo indeseable surge", dice James, "piense cómo eliminarlo o bien cambie su perfil."

5. Escribir con errores..
Los errores ortográficos o gramaticales en su perfil harán que muchas personas piensen que usted es un estúpido o un descuidado. O ambas cosas. "Vi el perfil de un tipo que ponía que había trabajado para 'Hewlitt-Packard'. Es una historia real," dice James.

Cómo arreglarlo: James recomienda contratar un corrector profesional para que lea su perfil y corrija los errores.

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Claves para lograr un cambio de comunicación interna

Hoy en día la comunicación se ha vuelto una herramienta poderosa en el mundo de las organizaciones, ya que, la utilización inteligente de la misma puede trazar grandes ventajas dentro del entorno competitivo.

Muchas veces las empresas centran su atención principalmente en el producto que ofrecen, disminuyendo relevancia a los miembros que hacen cotidianamente a la organización, y a las formas de comunicarse que se establecen entre ellos.

Sin embargo, dada la competitividad del mercado en el que se haya insertas exige, no solo una superación en la calidad de los servicios que brinden al público general, sino en la calidad de contexto laboral que otorgue a sus colaboradores internos.

En esto, la comunicación interna desempeña un papel muy importante. Si bien, habitualmente la ausencia y carencia de políticas de comunicación se “soluciona” implementado un producto de comunicación, ya sea: revista institucional, buzón de sugerencias, etc., generalmente, no socava el problema comunicacional de raíz que aqueja a la institución. Siendo así, es necesario apelar a la creatividad, sin desviar la atención sobre la organización en conflicto.

Para ello, algunos consejos que pueden ser útiles al llevar a cabo este proceso de cambio sobre la comunicación interna son:

1.- Conocer la organización: su razón de ser, su misión, visión, valores y objetivos.

2.- Interiorizarse con los procesos operativos cotidianos y el modo de ejecutarlos que habitualmente se utiliza.

3.- Analizar el ritmo usual de trabajo, en función de lo cual es necesario determinar con que celeridad se precisa la información.

4.-Indagar en el público interno, la importancia que le otorga a la comunicación y de que manera se haya comprometido con la misma.

5.- Proponer a los miembros internos la participación en el proceso de cambio, para mejorar la comunicación entre las áreas. Escuchar sus reclamos y sugerencias, fundamentales para proponer alternativas para el progreso, ya que son ellos los protagonistas del mismo.

Es pertinente mencionar que, dichos consejos deben enmarcarse dentro de un Diagnostico y Planificación de Comunicación Estratégica que los sustenten, para ser llevados a la práctica de manera coordinada y sistémica, a modo de optimizar sus resultados.

Retomando, la importancia de la comunicación interna, ésta no sólo vehiculiza y transmite información operativa e institucional, sino también, fortalece los lazos interpersonales y vínculos afectivos desarrollados entre los miembros internos.

Sin embargo, principalmente, mediante esta, se pretende armonizar los intereses de la organización, con los del público interno, considerando sus características y necesidades para una adaptación mutua, es decir, facilitar la consecución de los objetivos particulares tanto individuales como institucionales.

En este desafío, es fundamental el establecimiento de políticas y estrategias de comunicación que logren fusionar tales intereses y necesidades, optimizando la efectividad de los mensajes.

Como explica el Doctor en Comunicación, y docente de la Universidad de Vic de España, Paul Capriotti: una buena comunicación interna producirá una mejora de la interactividad entre las personas de la organización, ya sea a nivel profesional -en lo relativo a cuestiones laborales-, como a nivel personal -en lo referente a las relaciones personales. Esta interactividad favorece, por una parte, la circulación de la información dentro de la organización de una forma rápida y fluida. Por otra parte, también favorece la coordinación de las tareas y esfuerzos entre las diferentes áreas o unidades de la compañía. De esta manera, la organización adquiere una dinámica y agilidad mayor, que le permitirá ir adaptándose con mayor rapidez a las diferentes situaciones que se le presenten.

Finalmente, es apropiado mencionar al clima laboral y la comunicación interna, como parte de una triangulación, junto con la cultura institucional. Estos elementos combinados y explotados estimulan, impulsan y proyectan la vida institucional de una empresa. De manera que el clima institucional generado como materialización de los componentes de la cultura institucional, son determinantes en el modo e interés por comunicarse que manifieste el público interno, siendo tanto el compromiso y motivación por mantener un buen clima laboral y por ende un mejor rendimiento de la organización, el motor que movilice el interés y la responsabilidad por que cada información llegue a destino de manera eficaz y eficiente.


Autor: Lic. Laura Olea
Fuente: Consultores de Empresas
Extraído de Punto Biz

El video curriculum que arrasa en la red

Un vídeo currículum de un joven con discapacidad ha recibido cerca de 100.000 descargas en sus primeros cuatro días en YouTube. Se trata de un viral que forma parte de la última campaña de sensibilización de Fundación ONCE y FSC Inserta, su entidad de inserción laboral y que ha sido cofinanciado por el Fondo Social Europeo.

Su protagonista, Luis Castro, se dirige valientemente, cara a cara, al empresario al que pide un puesto de trabajo, seguro de su capacidad para poderlo desempeñar.

El tono que emplea en su vídeo currículum es llamativamente franco y contundente. Le insta con un lenguaje fresco, proactivo y seguro de sí mismo a que le contrate por las razones que considere oportunas: por las ventajas económicas de las que se puede beneficiar, por razones de responsabilidad social empresarial o por simple solidaridad…

Pero concluye: “Si me contratas voy a tener la oportunidad de demostrarte que voy a hacer el trabajo igual que cualquier otra persona, que voy a tener más ganas que nadie y que le voy a dar un aire nuevo a tu empresa. Si más empresarios hacen lo que tú, entre todos vamos a hacer un mundo mejor”.

Este viral, creado y realizado por la agencia Tiempo BBDO en el marco del Programa Por Talento, cofinanciado por el FSE y que tiene como fin fomentar el empleo y la formación de las personas con discapacidad, se ha convertido en la voz de muchas personas con discapacidad a las que no se las da la oportunidad de demostrar su valía.

Especialistas defienden la comunicación estratégica como pilar empresarial en tiempos de crisis

Los expertos y expertas de la comunicación que han participado en la mesa redonda la decimoséptima sesión del III Congreso Abierto y Virtual Castelló 2020 han defendido la comunicación estratégica como pilar empresarial en tiempos de crisis, apostando por una gestión efectiva de la comunicación, apoyada en los avances tecnológicos y las sinergias sectoriales.

En el debate moderado por Francisco Fernández Beltrán, director del Servicio de Comunicación y Publicaciones de la UJI se ha constatado la dificultad de medición de los activos intangibles que aporta la comunicación, lo que a su vez imposibilita la evaluación del retorno de la inversión presupuestaria desembolsada por las empresas; y la oportunidad de negocio que supone el integrar sinergias entre diferentes sectores para crecer internacionalmente, vinculando la marca a la calidad.

En la primera intervención, Juan Lozoya ha valorado la importancia de la comunicación definiéndola como un “todo” generador de un valor añadido empresarial que no es potenciado por la sociedad castellonense. El director de Comunicación de la Diputación de Castellón ha comentado la necesidad de integrar en las empresas un departamento de comunicación, que trabaje en la transformación de la percepción de las personas que no creen en la comunicación como generadora de valor añadido y diferencial. Lozoya ha querido también dejar constancia de la importancia de abrir la mente respecto a la comunicación, pues gracias a ella se conciben numerosas oportunidades empresariales, más cuando está vinculada con la tecnología, que se convierte fundamental en la búsqueda e implantación de las nuevas tendencias en comunicación.

En segundo lugar, Esther Castellano ha hablado sobre el conservadurismo predominante en materia de comunicación en Castellón, donde no se es consciente de la importancia de transmitir experiencias al consumidor como generador de contenidos. Con la actual revolución publicitaria y la crisis en el modelo de agencia tradicional, la presidenta de la Asociación de Agencias de Publicidad de la Comunidad Valenciana ha defendido el concepto futuro de “tecnoagencia”, que con un equipo de perfil digital y formación transversal, fomentará las buenas relaciones con la marca y la generación de experiencias. Ante la necesidad de adaptación a este nuevo escenario, según Castellano, la agencia debe conseguir convencer a las empresas de la necesidad de apostar y confiar en los profesionales bien formados de la comunicación.

Por su parte, Virgilio Esparza ha corroborado la importancia del conocimiento minucioso de la empresa para hablar de su comunicación, estableciéndose como estratégica y a largo plazo, generando credibilidad y transmitiendo mensajes coherentes y diferenciadores de la entidad. Esparza ha desarrollado su exposición en relación a la necesidad de llevar a cabo una buena gestión de la comunicación interna para lograr que sean los propios trabajadores los mejores embajadores de la marca. El director de Comunicación y Relaciones Institucionales de la refinería de BP OIL España en Castellón ha desarrollado un Plan de Reputación conformado por diversas etapas y que propicia la obtención de un listado de oportunidades y prevención de riesgos, comporta la fijación de objetivos, la identificación de los públicos objetivos, la generación de mensajes concretos para cada uno de los públicos, así como la consecución de planes de acción y la medición de resultados. Con todo, la comunicación trata de conseguir embajadores en cuanto a la gestión de la reputación de una marca o empresa.

Por último, Ana Martínez ha abogado por centrarse en aquellas herramientas que aportan valor a una empresa cuya comunicación se rige por unos objetivos determinados, siempre comprendiendo las necesidades del cliente. Para ello, se debe optar por la búsqueda de un equilibrio entre la planificación y la estrategia; adaptándose a las nuevas tendencias pero teniendo claro cuáles aportan valor añadido a una empresa, en base a sus objetivos previamente definidos y englobados en su estrategia de comunicación. La directora de Comunicación de ASCER apuesta por una especialización y profesionalización de las agencias, abogando por la segmentación de los mensajes según los públicos objetivos y la elaboración de campañas dirigidas al consumidor final.


Artículo publicado por ElPeriodic.com